UX / User Experience Kraków

UX / User Experience Kraków to profesjonalne projektowanie doświadczeń odbiorców danej witryny internetowej. Polega na dogłębnym badaniu preferencji i potrzeb użytkowników, a następnie stworzeniu takiego projektu, który spełni wszystkie oczekiwania potencjalnych klientów. Ma to na celu zwiększenie jakości komunikacji pomiędzy osobami odwiedzającymi witrynę, a przedsiębiorstwem. Głównym założeniem jest zwiększenie wartościowego ruchu, a tym samym zwiększenie sprzedaży i zysków z działalności.

UX / User Experience rozpoczyna się od zebrania niezbędnych informacji. Analiza otrzymanych danych pozwala stwierdzić, jakie elementy powinny zostać przekształcone. Ważne jest, aby staranne dobrać grupę testowanych osób. Dzięki temu zdobyte dane będą maksymalnie wartościowe. Drugi etap to projektowanie produktów i usług. Najczęściej zmiany dotyczą sklepu internetowego przedsiębiorstwa. Ważne jest, aby witryna była czytelna oraz prosta w obsłudze. To nie tylko wygląd wizualny, ale również wprowadzenie funkcji ułatwiających użytkowanie (np. zmniejszenie ilości pól w formularzu zakupu, szybki proces rejestracji itd.). Po dokonaniu zmian strona zostaje poddawana testom. Gruba testerów musi być wyselekcjonowana. Zebrane informacje potwierdzają skuteczność oraz efektywność wprowadzonych innowacji. Należy jednak pamiętać, że wymagania odbiorców stale się zmieniają. Proces ulepszania witryny przedsiębiorstwa nie jest zadaniem jednorazowym. Należy stale obserwować zmieniające się trendy i preferencje potencjalnych klientów.